当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。

当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明確にしたうえで、適正かつ公正な手法によって取得いたします。

当社は、個人情報の取り扱いに関する規程及びそれを実行する為の組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるように見直しと改善を図るように努めます。また、全従業員に対し個人情報に関する教育を行い、適正に取扱うように徹底いたします。

（決済情報の取扱いについて）

当クラブでは、会費等の決済にあたり、決済代行会社によるクレジットカード決済および収納代行会社による口座振替サービスを利用しています。当社は、クレジットカード番号等の決済に必要な情報について、原則として当社のシステムで保持せず、決済代行会社が適切に取り扱います。また、口座振替に必要な口座情報等についても、収納代行会社による手続により取り扱われます。当社がこれらのサービス提供のために必要な範囲で取得・利用する情報は、会員管理および請求・入金管理等の目的に限定されます。

（健康情報等について）

お客様の健康状態・身体情報等、取扱いに慎重を要する情報を取り扱う場合には、必要性を限定し、目的を明確にしたうえで、アクセス権限の制限等の安全管理措置を講じます。

（監視カメラ・入退館履歴について）

当クラブ施設内外に設置する監視カメラ映像および入退館履歴（チェックイン記録、ICカード等による入退館記録）は、防犯・安全確保、不正利用防止、事故等の事後確認等の目的の範囲で取り扱い、閲覧権限を必要最小限に限定して管理します。また、当クラブでは、会員の入退館管理および本人確認、不正利用防止、施設の安全確保のため、会員証情報に紐づくQRコードを用いたチェックインを行っています。入退館履歴（チェックイン記録）は、上記目的の範囲で取り扱い、閲覧権限を必要最小限に限定して管理します。

（Webサイト・アクセス解析について）

当クラブのWebサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のためにGoogle Analyticsを利用することがあります。Google AnalyticsはCookie 等の識別子を用いて、お客様の本サイトの閲覧履歴、アクセス日時、利用端末情報等を収集・記録・分析します。当社は、これらの情報を本サイトの利便性向上、利用状況の分析、コンテンツ改善等の目的で利用します。なお、Cookie 等の利用については、お客様のブラウザ設定により無効化することが可能です。また、当社は必要に応じて、Cookie 等の利用に関する同意取得または設定（同意管理）を行う場合があります。Google Analytics による情報収集・利用の仕組みについては、Google社のポリシー等をご参照ください。Google Analytics により収集された情報は、Google社のサーバー等（国外を含む）で取り扱われる場合があります。

(1) 第三者提供

当社は、法令により認められる場合等を除き、お客様の同意なく第三者に個人データを提供いたしません。ただし、お客様からの明示の依頼又は同意がある場合に限り、当社グループ会社（例：不動産事業会社）に対し、依頼内容への対応に必要な最小限の項目（氏名・連絡先・照会内容等）を提供することがあります。この場合、提供に先立ち、提供先、提供する項目、利用目的等をお客様に示したうえで同意を取得します。

(2) 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を提携・委託する会社（清掃、警備、システム運用、決済代行会社、収納代行会社 等）に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先の選定、契約締結（秘密保持・安全管理・再委託管理等）、委託先の監督を適切に行います。

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置及び安全対策を講じて個人情報の保護に努めます。また、個人データの漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な対応を行います。

当社がお預かりする個人情報に関して、お客様が開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止等を希望される場合には、法令等に従い、合理的かつ当社の業務に支障を及ぼさない範囲において速やかに対応いたします。なお、請求に際しては、本人確認等の手続をお願いする場合があります。

当社における個人情報に関する「開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供停止等の請求手続」に対応するお申し出およびその他個人情報に関するお問い合わせは、次の窓口にて承ります。

■個人情報問い合わせ窓口

ジ・アンタンテフィットネスクラブ

電話番号：078-858-0700

受付時間：10:00～17:00（休み：祝日を除く月曜日および当社の定める休日）

メールによるお問い合わせ：efcfront@rsd.pil.co.jp

・事業者名：株式会社プランナーズ・インターナショナル

・所在地：神戸市東灘区向洋町中五丁目15番地

・代表者：代表取締役　前田 烈

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、目的達成後は、法令上保管が必要な場合または紛争対応等の合理的必要性がある場合を除き、適切な方法により消去・廃棄するよう努めます。（監視カメラ映像、入退館履歴等についても、目的に照らし必要最小限の期間とし、適切に管理します。）

当社は、16歳未満の方の個人情報については、本人の最善の利益に配慮し、より慎重に取り扱います。当社が同意取得を要する場面において、本人が16歳未満である場合には、原則として法定代理人から同意を取得します（入会申込み、システム運用に関わる登録・利用等を含みます）。また、法定代理人からの開示、利用停止等の請求があった場合には、法令等に従い適切に対応します。

制定年月日：2012年3月1日

最終改正年月日：2026年4月1日

当社は、法令改正や運用の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。